Mit digitalen Customer-Self-Service-Lösungen bietet Nord seinen Kunden praktische Unterstützung im Arbeitsalltag. Im Online-Shop des Unternehmens lassen sich Ersatzteile für Antriebssysteme einfach identifizieren und direkt online bestellen. Ein Klick genügt und der Kunde erfährt die Verfügbarkeit, die voraussichtliche Lieferzeit und den Preis. Bei Bestellungen vor 12 Uhr erfolgt der Versand noch am selben Tag, eine Expresslieferung ist ebenfalls möglich. Derzeit ist der Shop auf 15 Märkten verfügbar. Der Hersteller arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung seiner Self-Service-Lösungen.