Mit der Kabelverschraubung Skintop Hygienic erfüllt Lapp die Kriterien der Lebensmittelindustrie: Sie ist beständig gegenüber aggressiven Reinigungsmitteln und weist eine hohe Temperaturresistenz und Korrosionsbeständigkeit auf. Zusätzlich ist sie frei von Spalten, Hohlräumen oder außenliegenden Gewinden, was ein Kontaminationsrisiko an Nahrungsmittelmaschinen, -anlagen oder -komponenten ausschließt. Doch das allein reicht heute in der Lebensmittelindustrie nicht mehr. Vor der Kaufentscheidung online Produkte recherchieren und vergleichen, das machen heute immer mehr Kund:innen. Sie erwarten heute mehr als nur ein Produkt, das technische Anforderungen, in diesem Fall die extremen Hygienic-Design-Richtlinien, erfüllt. Sie fordern darüber hinaus einen möglichst ungehinderten und unkomplizierten Zugang zu den benötigten Produktdaten. Das ist schließlich Voraussetzung für Engineering, Fertigungsplanung bis hin zur Compliance-konformen Dokumentation. Das erlebt auch Lapp. Schon seit mehreren Jahren wuchsen beim Anbieter für integrierte Lösungen im Bereich der Kabel- und Verbindungstechnologie Verkäufe via e-Shop und EDI kontinuierlich im zweistelligen Prozentbereich. Seit Präsenzbesuche bei Kund:innen bestenfalls eingeschränkt, oft auch gar nicht möglich sind, intensivierte sich die Nachfrage nach digitalen Serviceangeboten sogar deutlich. Schon seit 2015 stellt Lapp seinen Kund:innen z.B. bei Eplan Komponentendaten zur Verfügung. Doch um darüber hinaus der steigenden digitalen Nachfrage nachzukommen, bietet Lapp jetzt neben dem Bereich Kabel und Stecker auch alle relevanten Daten des Kabelverschraubungsbereichs mit seinem metrischen Skintop Portfolio zum digitalen Abruf.
Einfacher Zugang zu Produktdaten bei Eplan
Eplan gilt als führende Softwarelösung zur Planung und Entwicklung von technischen Anlagen mit weltweit 58.000 Kund:innen. Vorteilhaft ist vor allem die Verknüpfung von CAE-/CAD-Diensten mit einer großen Datenbank an standardisierten und – sofern der bereitgestellte Datensatz Eplan-zertifiziert ist – sogar auf Vollständigkeit geprüften Geräte- und Komponentendaten. Mithilfe der dort verfügbaren 3D-Modelle können Kund:innen die ausgewählte Verschraubung in ihr Produkt virtuell einfügen und sofort überprüfen, ob der Artikel hinsichtlich der Abmessungen passt. Das System liefert zudem einen Montagevorschlag in Form eines Bohrbilds, das eine Einschätzung bezüglich der Montierbarkeit und der notwendigen Vorarbeit für die Montage ermöglicht. Zu den Daten der Skintop Hygienic kommen Kund:innen durch spezifische Suchanfragen wie den Produktnamen, allgemeine Suchanfragen, etwa nach „Edelstahl Kabelverschraubung“, oder durch die Navigation über das Datenmodell nach dem eCl@ss9.0-Standard. Auch eine Filterung nach Hersteller ist möglich. Die Zertifikats- und Materialinformationen können Kund:innen durch eine Verlinkung direkt auf dem Artikel dem aktuellen Lapp-Produkt-Datenblatt entnehmen. Nach den Prüfungen der Passung können Entwickler:innen die ausgewählte Verschraubung auf die Stückliste übertragen, ebenso weitere Lapp-Komponenten für den F&B-Bereich, wie die Ölflex Robust 200. Zudem werden verschiedene kaufmännische Daten zur Verfügung gestellt. Da alle Skintop Artikeldaten dem Eplan-Daten-Standard entsprechen, können sich die Kund:innen auf die Vollständigkeit der Daten verlassen. Abschließend können User:innen die ausgewählten Artikel bei Lapp über den Webshop bestellen. Eplan-Lösungen, so der Plattformbetreibende, erreichen in Engineering-Prozessen entlang der gesamten Wertschöpfungskette bis zu 40% Effizienzsteigerungen.
Mehr Effizienz und einfachere Produktauswahl
Effizienzgewinne entstehen zum Beispiel durch einfachere und schlankere eigene Prozesse: Unter anderem können vorhandene Kapazitäten durch geringere Aufwände bei der eigenen Datengenerierung effizienter eingesetzt werden. Gegenüber der manuellen Generierung aufgrund von Katalogdaten, einzeln angeforderten Datenblättern oder eigener Erstellung von 3D-Modellen können Kund:innen die beschriebenen Informationen bequem und ohne persönliche Kontaktaufnahme zum Hersteller entnehmen. Im CAD-Produktkatalog von Cadenas zum Beispiel können Kund:innen die 3D-CAD-Modelle sämtlicher metrischer Skintop Kabelverschraubungen im benötigten CAD-Format herunterladen und für ihre eigenen Zwecke verwenden. Der reduzierte Rechercheaufwand verringert dadurch die Prozesszeiten der Datengenerierung und der Datenaufbereitung von Produktdaten. Auch die Produktauswahl wird durch die digitale Bereitstellung von Produktdaten für Kund:innen stark vereinfacht. Diese können anhand technischer Daten, den verschiedenen Zulassungen und Zertifikaten, den technischen Zeichnungen und 3D-CAD-Modellen die technische Eignung von Komponenten prüfen und vergleichen. Außerdem können sie anhand kaufmännischer Daten Kostenkalkulationen anstellen. Verschiedene logistische Daten geben zudem Aufschluss über Verfügbarkeit und Lieferzeiten. Bei Abfragen, die keine anwendungs- oder produktspezifische Herstellerberatung erfordern, kann durch die dauerhafte Bereitstellung der Daten direkt und ohne Verzögerung im Implementierungsprozess fortgeschritten werden. Das macht Produktentwicklungs- oder Optimierungsprozesse für die Kunden effizienter und erlaubt es, auf Basis der Datengrundlage schnellere Entscheidungen zu treffen.
Ein Datenservice muss sich am Kundenbedarf orientieren
Nicht nur auf Eplan und Cadenas bietet Lapp seine digitalen Produktdaten an, sondern auch auf weiteren Plattformen wie Zuken. So soll gewährleistet werden, dass Kund:innen Informationen zu ihren Lapp-Produkten auf der von ihnen bevorzugten Plattform finden und für ihre Zwecke verwenden können. Produkte den Kund:innen dort näher zu bringen, anzubieten und zu beschreiben, wo sie nach Lösungen für ihre Probleme suchen, ist nur naheliegend. Außerdem erwarten viele Kund:innen heute einfach, dass die Produktdaten auf verschiedenen internen wie externen Plattformen angeboten werden, nicht zuletzt wegen der offensichtlichen Vorteile für ihre Arbeitseffizienz. Gerade für Unternehmen mit vielen internationalen Standorten ist der Zugriff auf eine einheitliche, zuverlässige Datenquelle aus verschiedenen Ländern ein bedeutender Vorteil.