Auf einer Pressekonferenz bereits am 26. September hat SAP den GenAI-Assistenten Joule angekündigt. Das Werkzeug auf Basis generativer künstlicher Intelligenz (KI) soll natürliche Sprache verstehen, um Menschen bei Geschäftsabläufen zu unterstützen. SAP kündigte an, Joule ins gesamte Cloudportfolio zu integrieren, um kontextbezogene Erkenntnisse aus SAP-Systemen und anderen Quellen zu liefern. Dafür durchsucht Joule die Systemdaten und setzt sie in einen Zusammenhang. Mitarbeitende stellen etwa eine Frage oder formulieren ein Problem per Sprachbefehl. Daraufhin soll Joule intelligente Antworten im Geschäftskontext ausgeben. Joule werde in SAP-Anwendungen – vom Personalwesen bis zum Finanzwesen, Supply Chain Management, Einkauf und Kundenerlebnis – sowie in die SAP Business Technology Platform integriert, teilte SAP mit. Der Assistent soll künftig um weitere Szenarien erweitert werden. So kann Joule beispielsweise der Personalabteilung helfen, vorurteilsfreie Stellenbeschreibungen zu erstellen und passende Fragen für Vorstellungsgespräche formulieren. Das Tool wird laut SAP Ende des Jahres mit SAP-SuccessFactors-Anwendungen und SAP Start sowie nächstes Jahr mit der SAP S/4Hana Cloud, Public Edition verfügbar sein.
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