In der jüngsten McKinsey Global Survey on AI geben 65 Prozent der Befragten an, dass ihre Unternehmen regelmäßig generative KI einsetzen, fast doppelt so viele wie bei der letzten Umfrage vor zehn Monaten. Die Erwartungen der Befragten in Bezug auf die Auswirkungen von KI sind nach wie vor so hoch wie im letzten Jahr. Drei Viertel der Befragten sagen voraus, dass KI in den kommenden Jahren zu signifikanten oder disruptiven Veränderungen in ihrer Branche führen wird.
Die Unternehmen sehen bereits wesentliche Vorteile durch den Einsatz von KI und berichten von Kostensenkungen und Umsatzsteigerungen in den Geschäftsbereichen, die die Technologie einsetzen. Die Umfrage bietet auch Einblicke in die Risiken, die mit KI verbunden sind, sowie in die neuen Praktiken der Top-Performer, um diese Herausforderungen zu mindern und einen Mehrwert zu schaffen.
Zunehmende Akzeptanz von KI
Das Interesse an generativer KI hat auch ein breiteres Spektrum von KI-Fähigkeiten ins Rampenlicht gerückt. In den letzten sechs Jahren lag der KI-Anteil in den Unternehmen der Befragten bei etwa 50 Prozent. In diesem Jahr ist die Akzeptanz laut Umfrage auf 72 Prozent gestiegen. Die Umfrage für 2023 ergab, dass der KI-Einsatz in keiner Region 66 Prozent erreichte; in diesem Jahr geben jedoch mehr als zwei Drittel der Befragten in fast allen Regionen an, dass ihre Unternehmen KI einsetzen. Betrachtet man die einzelnen Branchen, so ist der größte Anstieg des Einsatzes bei den professionellen Dienstleistungen zu verzeichnen. Außerdem deuten die Antworten darauf hin, dass die Unternehmen KI jetzt in mehr Geschäftsbereichen einsetzen. Die Hälfte der Befragten gab an, dass ihr Unternehmen KI in zwei oder mehr Geschäftsbereichen einsetzt, während es im Jahr 2023 noch weniger als ein Drittel der Befragten waren.
Die meisten Befragten geben an, dass ihre Unternehmen, und auch sie selbst, KI einsetzen. 65 Prozent geben an, dass ihr Unternehmen KI regelmäßig in mindestens einer Geschäftsfunktion einsetzt, gegenüber einem Drittel im letzten Jahr. Die durchschnittliche Organisation, die KI einsetzt, tut dies in zwei Funktionen, am häufigsten in Marketing und Vertrieb sowie in der Produkt- und Serviceentwicklung – zwei Funktionen, in denen frühere Untersuchungen ergaben, dass der Einsatz von KI den größten Wert schaffen könnte – sowie in der IT. Der größte Anstieg gegenüber 2023 ist im Marketing und Vertrieb zu verzeichnen, wo sich die gemeldete Nutzung mehr als verdoppelt hat. weiter auf www.i40-magazin.de