Was muss ein Getriebe leisten? Eine einfache Frage – sollte man jedenfalls meinen. Doch die Antworten sind vielfältiger, als man auf den ersten Blick vermuten würde, und illustrieren, welch unterschiedliche Anforderungen Getriebehersteller heutzutage unter einen Hut bringen müssen bzw. sollten. Fragt man den Konstrukteur, geht es in erster Linie um technische Spezifikationen wie Drehzahl, Drehmoment, Untersetzung, Positioniergenauigkeit, Steifigkeit, Abmessungen etc. Der Einkäufer hingegen legt den Fokus auf Kosteneffizienz, einfache Beschaffungsprozesse und eine unkomplizierte Kommunikation. Für den Anwender wiederum zählen vor allem Kriterien wie Performance, Nutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit. Viele unterschiedliche Bedürfnisse, die miteinander in Einklang gebracht werden müssen. Eine Mammutaufgabe? Nicht für Nabtesco. Der weltweit größte Hersteller von Präzisionsgetrieben in zykloider Bauart steht seit über 30 Jahren für Innovationen, Kreativität, Zukunftsdenken sowie Kundenorientierung und treibt die Evolution seiner Getriebe und Lösungen konsequent voran.
Getriebe neu denken
„Unsere Kunden haben heute einfach andere Bedürfnisse als noch vor zehn Jahren“, so Daniel Obladen, Head of Sales General Industries bei der Nabtesco Precision Europe GmbH, und erläutert: „Wir kaufen in Online-Shops, nutzen Streaming-Dienste und vernetzen uns auf Social-Media-Plattformen. Was für uns im Privatleben längst Alltag ist, erwarten wir natürlich auch in der Arbeitswelt. Darauf müssen wir uns als Getriebehersteller einstellen und unsere Produkte, Prozesse und Services entsprechend anpassen.“
Doch was bedeutet das konkret? Wie sieht die neue Getriebe-Erlebniswelt aus? „Es geht darum, den Kunden dort abzuholen, wo er steht und ihm seine Arbeit so einfach wie möglich zu machen. Dazu gehören neben einem intakten, funktionierenden Getriebe noch viele andere Aspekte“, betont der Vertriebsleiter und erklärt, was er damit meint: „Mindestens genauso wichtig sind Themen wie Anwenderfreundlichkeit, Verlässlichkeit, Liefertreue und Serviceleistungen. Auch Innovativität, Optik und Risikominimierung spielen eine Rolle. All diese Punkte müssen wir berücksichtigen – und zwar in sämtlichen Bereichen: sei es beim Produktdesign, bei der strategischen Ausrichtung, der Gestaltung der Website oder der Art der Kommunikation.“ Digitale Tools, einfache Plug&Play-Technik, erstklassiger Kundenservice, Machine Learning, Gamification und Datenvisualisierung – all das sind Bausteine, die im heutigen hochtechnologisierten, digitalen Zeitalter unverzichtbar sind.
Die Neco-Serie: Bestmögliche Usability bei optimaler Performance
Ein Paradebeispiel für dieses hohe Service-Level ist die Neco-Serie. Bei dieser Baureihe hat Nabtesco alle Prozesse auf bestmögliche Usability ausgerichtet und ein Rundum-sorglos-Paket geschnürt, das keinerlei Wünsche offenlässt – angefangen von der Beschaffung über die Konfiguration und Montage bis hin zur Anwendung.
Bereits die Suche nach dem passenden Getriebe ist äußerst komfortabel. Ein Online-Produktkonfigurator führt Schritt für Schritt durch den Bestellprozess und unterstützt zuverlässig bei der Getriebeauswahl und -auslegung. Nur wenige Klicks – und schon ist das für die Anwendung optimale Getriebe gefunden. Auch Einbau und Montage der kompakten Servogetriebe im modernen, cleanen Design stellen dank spezieller konstruktionstechnischer Merkmale keine große Herausforderung dar und sind innerhalb kürzester Zeit erledigt. Charakteristisch ist das hohe Maß an Modularität. So garantiert ein flexibles System mit modularen Hülsen und Flanschen die unkomplizierte Adaption aller gängigen Servomotoren. Das sorgt nicht nur für maximale Flexibilität bei der Motoranbindung, sondern verringert auch den Montageaufwand. Über einen QR-Code auf den Getrieben erhält der Anwender zudem direkten Zugang zu Manual-Videos, Betriebsanleitungen und Live-Support. Verständlich aufbereitete Datenvisualisierungen liefern einen schnellen Überblick über alle relevanten Key-Insights.
Nabtesco: Weltweit größter Hersteller von Präzisionsgetrieben in zykloider Bauart
Seit jeher wird Nabtesco für seine richtungsweisenden Getriebekonzepte, unkonventionellen Lösungsansätze, progressiven Ideen, technologischen Impulse und fortschrittlichen Strategien geschätzt. Als gefragter Partner für die Robotik und Automation unterstützt das Unternehmen mit Europazentrale in Düsseldorf die Industrie mit zukunftsfähigen Antriebskonzepten und realisiert Lösungen, die Maßstäbe hinsichtlich Leistungsfähigkeit, Wirtschaftlichkeit und Anwenderfreundlichkeit setzen. Über eine Million Getriebe verlassen jährlich die Produktionsstätten.