Die Wahl der richtigen Plattform
Die Telematik ist ein zentraler Bestandteil eines Flottenmanagementsystems für Spediteure. Bei der Auswahl des richtigen Anbieters sollten Betriebe daher mehr als nur die Anschaffungskosten berücksichtigen. Die niedrigsten Gesamtbetriebskosten und die beste langfristige Kapitalrendite hängen von mehreren Faktoren ab, vor allem von der Zuverlässigkeit, der Benutzerfreundlichkeit und dem Kundenservice.
Speziell die Benutzerfreundlichkeit ist nicht zu unterschätzen. Denn nur mit einer intuitiven Nutzeroberfläche lässt sich der größte Nutzen aus Telematiklösungen ziehen. Zudem sollte das Tool über offene APIs verfügen und sich mit Systemen von Drittanbietern integrieren lassen. Dadurch ist es möglich, gemeinsame Informationen zu teilen, die den Kunden einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Darüber hinaus sollten die verwendeten Tracker robust sein und Umwelteinflüssen wie Hitze, Kälte, Niederschlag und Erschütterungen standhalten. Denn nur dann ist ihre langfristige Betriebsdauer gewährleistet. Gute Telematiklösungen arbeiten zudem mit Langzeitbatterien oder Solarenergie, um jederzeit Informationen liefern zu können. Und zu guter Letzt ist ein starkes Kundensupport-Team wichtig, das Fragen von Kunden schnell beantworten und Probleme zeitnah lösen kann.
Die Quintessenz
Telematik erleichtert die Überwachung, Verfolgung und Sicherung von Flottenanlagen. GPS ist zwar am weitesten verbreitet, doch IoT-Sensoren und Frachtkameras bieten Einblicke, die über den bloßen Standort hinausgehen. Insbesondere in der Lebensmittel- und Pharmaindustrie liefern sie wertvolle Informationen zur Warensicherung. Flotten sollten solche Sensoren nutzen, um ihre Qualitätssicherung zu maximieren und Streitigkeiten mit Kunden oder Lieferkettenpartnern zu vermeiden.