Kern der digitalen Transformation
Im großen Bild der digitalen Transformation stellen die Anwendungen zum Product Lifecycle Management nur einige von vielen Bestandteilen dar. Neben digitalgestützter Zusammenarbeit, die für viele PLM-Aufgaben überaus wichtig ist, müssen viele Produktionsunternehmen die Entwicklung zur Massenindividualisierung aressieren. Dieser Begriff beschreibt die Anforderung an Unternehmen. individuelle Produkte zu den Kosten und in der Geschwindigkeit der Serienfertigung anzubieten. Ein weiterer Trend betrifft die Customer Experience, die stärker in den Fokus rückt. Auch in diesen Handlungsfelder lassen sich viele Prozesse mit digitalen Tools abbilden und verbessern. Eine weitere Säule stellen Smart Services dar. Diese erlauben Unternehmen, Umsatz neben dem klassischen Maschinen- und Anlagengeschäft zu erzielen. Als Smart Services werden Dienstleistungen bezeichnet, die erst durch die Verknüpfung von traditionellen Produktmerkmalen und Digitaltechnik möglich werden. VisiConsult hat beispielsweise ein Image-as-a-Service-Angebot aufgesetzt, in dem sich der Umsatz aus der Zahl der Befundungen errechnet. Und das PLM-System hilft dem Maschinenhersteller dabei, den Lebenszyklus der innovativen Produkte im Blick zu behalten.
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