• Technischer Support – Bei technischen Rückfragen zu Geräten, Markierungssoftware oder Kennzeichnungsmaterialien, ist Expertenwissen gefragt.
• Wartung – Wie bei der Inspektion in unserem Autohaus wird das Gerät auf Herz und Nieren geprüft. Während dieser Zeit erhält der Kunde auf Wunsch ein Leihgerät.
• Reparatur – Dies kann, je nach Art der erforderlichen Arbeitsschritte, vor Ort geschehen oder in einem der Service-Center weltweit. Am Ende wird ein detaillierter Analyse- und Reparaturbericht ausgestellt, sodass alle geleisteten Arbeitsschritte nachvollziehbar sind.
• Leihgeräte – Für eine temporäre Kapazitätserweiterung oder im Falle einer Gerätereparatur ist es hilfreich, auf externe Kapazitäten in Form eines Leihgerätes zurückgreifen zu können.
Zukünftig wird nicht mehr das Einzelprodukt im Mittelpunkt stehen, sondern das Gesamtsystem, das aus Beschriftungssystem, Markierungssoftware, Kennzeichnungslösungen und Serviceangeboten besteht. Ein skalierbares Serviceportfolio spielt dabei eine signifikante Rolle spielen, denn große Unternehmen haben oft andere Vorstellungen und Anforderungen als kleine und mittlere Firmen.
Die Planungs- und Markierungssoftware Project complete begleitet den kompletten Prozess der Klemmleistenfertigung im Schaltschrankbau. Das Programm ermöglicht die individuelle Planung, die automatische Prüfung und die direkte Bestellung von Klemmenleisten.Teil der Software ist die Markierungssoftware „Project complete Marking“. Sie steuert alle Markierungssysteme von Phoenix Contact einfach und flexibel an und erzeugt hochwertige Markierungen schnell und wirtschaftlich. Die Vorteile im Einzelnen:
– Mit einem leistungsfähigen Template-Designer lassen sich Kennzeichnungen nach eigenen Vorstellungen gestalten und vorhandene Materialbeschreibungen anpassen.
– Für die Gestaltung sind Grafiken, verschiedene Barcode-Typen und geometrische Figuren wie Rechtecke, Kreise und Linien aufrufbar.
– Das Programm bietet eine zeitgemäße und intuitiv bedienbare Benutzeroberfläche.