System-Updates sind immer so ein Ding – wohl jeder hat schon einmal erlebt, dass sein PC oder Smartphone nach dem Aufspielen der neusten Software-Version erst mal Probleme macht, das Zusammenspiel z.B. mit weiteren Applikationen nicht mehr reibungslos funktioniert. Auf der anderen Seite stehen mit Software-Updates aber auch neue Funktionen zur Verfügung und nur die aktuellsten Versionen versprechen hohen Schutz gegen Cyberattacken. Während es beim persönlichen Computer noch verschmerzbar ist, wenn die Update-Phase nicht ganz glatt verläuft, kann es bei in Unternehmen eingesetzten Programmen äußerst kritisch werden. Z.B. bei Warehouse-Management-Systemen, die sämtliche Ein- und Auslagerprozesse eines Lagers steuern: „Würde bei uns die Software zur Steuerung der Prozesse im Hochregallager ausfallen, würde bei uns nach zwei, spätestens drei Stunden die Produktion stillstehen“, erzählt Guido Lücker, Sprecher der Geschäftsführung bei Wilh. Schlechtendahl & Söhne, kurz WSS.
Hersteller und Händler
Das Unternehmen entwickelt und produziert mit rund 300 Mitarbeitern Beschläge für anspruchsvolle Tür-, Glas- und Fenstertechnik im gewerblichen Hochbau sowie für die Anwendung in Verbindung mit Stahl- und Aluminiumprofilen als Fassadenlösung. Die Produkte werden zum einen an Metallbauer geliefert, zum anderen an sogenannte Systemer, also Hersteller von Fenster- und Fassadensystemen, die die WSS-Beschläge in ihren Produkten einsetzen. Das Hochregallager spielt dabei eine zentrale Rolle, so Lücker: „Zum einen versorgt es die Fertigung mit zugekauften Teilen sowie den bei uns gefertigten Baugruppen und Produkten, zum anderen werden aus dem Hochregallager heraus die Versandaufträge für die Kunden kommissioniert.“ Dabei werden die eigenen Produkte von WSS mit zugekauften Handelsprodukten verheiratet, wie Guido Lücker es nennt. Wobei das Unternehmen durchaus im Wettbewerb mit klassischen Beschlagshändlern steht. „Wir versenden zwischen 400 und 600 Pakete jeden Tag“, schildert Lücker. „Das heißt, wir brauchen eine Logistikkompetenz, die normalerweise ein Hersteller nicht benötigt.“
Seit zwölf Jahren zuverlässig
Dabei spielt das Warehouse Management System eine entscheidende Rolle, denn anders ließen sich die Aufträge bei der Vielzahl an Produkten nicht effizient kommissionieren – WSS führt immerhin rund 7.000 gängige Produkte, insgesamt 28.000. Die 25.500 Tablar-Stellplätze des Hochregallagers werden mit Viadat verwaltet, dem Lagerverwaltungssystem von Viastore. Der Stuttgarter Experte für automatische Lagersysteme hat das Hochregallager bereits im Jahr 2002 realisiert. In den Jahren 2012 und 2013 wurde das Lager noch einmal um drei Kommissionierplätze auf heute sechs erweitert, wobei auch das WMS auf die damals aktuelle Version Viadat 5.4 upgedatet wurde. „Seitdem ist das System zuverlässig und stabil gelaufen“, schildert Robin Fasel, Geschäftsführer bei WSS.
Schutz vor Cyberattacken
Doch nach zwölf Jahren wurde Viadat 5.4 abgekündigt, mittlerweile lautet die Versionsnummer 9.3. WSS entschied sich daher für ein Upgrade auf die aktuelle Version. „Damit können wir weiterhin mit einer permanent gepflegten Software arbeiten“, sagt Guido Lücker. Das ist allein aufgrund der geforderten hohen Verfügbarkeit essenziell, wie der Sprecher der Geschäftsführung weiter betont: „Die größte Bedrohung für uns ist Cybercrime – eine ständig aktualisierte Version ist der beste Schutz dagegen, das Sicherheitsniveau bleibt so kontinuierlich hoch.“ Ein weiterer konkreter Nutzen des Upgrades auf Viadat 9.3 ist die leichte Individualisierbarkeit des Systems, wie Mario Schütz, IT Project Manager bei Viastore, erläutert: „Einfache Funktionalitäten können wir deutlich schneller und einfacher umsetzen als mit alten Versionen.“