Nutzer mit einbeziehen
Zudem lässt sich die selbsterklärende Benutzeroberfläche individuell gestalten: „Viastore hat für uns User problemlos spezielle individuelle Anpassungen vorgenommen“, erläutert André Pircher. Er ist einer der am Anfang des Upgrade-Projektes von WSS benannten Key-User – als solcher wurde er speziell von Viastore auf die neue Software-Version geschult und stand anschließend den anderen Mitarbeitern bei der Einführung mit Rat und Tat zur Seite. Eine derartige frühe Einbindung der Mitarbeiter in ein solches Projekt ist für Robin Fasel ein wichtiger Erfolgsfaktor: „Gegen den Willen der mit der Software Arbeitenden so etwas zu versuchen, ist ein relativ steiniger Weg. Daher ist es wichtig, ihnen schon früh die Vorteile aufzuzeigen und sie beim Projekt von Beginn an mit einzubeziehen.“
Vorbereitung ist wichtig
Die eigenen Mitarbeiter sind das Eine. „Der gesamte Prozess war aber auch von Viastore sehr gut vorbereitet“, berichtet Lücker. Dazu gehören zwei Schulungstage für alle Mitarbeiter, die mit Viadat arbeiten. Außerdem stand nach dem Go-Life ein Viastore-Mitarbeiter eine Woche vor Ort für Fragen und Tipps zur Verfügung. Zudem hat Viastore das gesamte System einen Monat vor der eigentlichen Umstellung bereits auf der Anlage testen können, wie Mario Schütz erzählt: „Wir konnten z.B. die Materiaflussrechner oder das Zusammenspiel mit dem ERP-System mit der neuen Software durchtesten.“ Die dabei entdeckten Probleme konnten so behoben werden, bevor das System produktiv geschaltet wurde.
Zukünftig werden alle Lager einbezogen
Dabei war das eigentliche Upgrade nur die erste Stufe des gesamten Projektes. In einer zweiten Projektphase, wenn auch das ERP-System aktualisiert wurde, sollen die Aufgaben von Viadat noch einmal deutlich erweitert werden, wie Lücker schildert: „Bisher war Viadat ausschließlich für das Hochregallager zuständig. Zukünftig wollen wir auch alle anderen Lagerbereiche von der Software steuern lassen.“ So sollen Lagerflächen besser ausgelastet und die Arbeitszeiten der Lagermitarbeiter effizienter genutzt werden, z.B. durch eine kontinuierliche Wegeoptimierung.