Was ist im Bereich der digitalen Transformation zu erwarten, worauf kommt es an? Der PLM-Spezialist PTC hat fünf Trends zur digitalen Transformation ausgemacht.
Die Bedeutung umfangreicher Investitionen
Wie die deutsche Förderbank KfW berichtet, liegt Deutschland bei den IT-Investitionen gegenüber Ländern wie den USA und dem Vereinigten Königreich zurück. Bezogen auf das Bruttoinlandsprodukt (BIP) müssten hiesige Unternehmen ihre IT-Investitionen auf das Doppelte bis Dreifache steigern, um zu diesen Ländern aufzuschließen. Bei einer aktuellen, repräsentativen Umfrage von Bitkom Research und Tata Consultancy Services gab jede achte Firma an, aktuell gar kein Budget für die Digitalisierung zu haben – fünf Prozentpunkte mehr als im Jahr 2020. Deutlicher sind diese Zahlen vor dem Hintergrund einer aktuellen McKinsey-Umfrage. Sie ergab, dass Unternehmen, die in die Bereiche technologische Fähigkeiten, Talente, Führungsqualitäten und Ressourcen investieren, hier auch die Früchte ernten. Das leistungsstärkste Zehntel der Umfrageteilnehmer war seinen Konkurrenten in allen Bereichen weit voraus. Ein Beispiel: Die besten 20 Prozent der Umfrageteilnehmer gaben doppelt so häufig wie andere an, Schlüsselpositionen im Technologiebereich zeitnah mit hochqualifizierten Talenten besetzen zu können. Das deckt sich mit der eigenen Warnehmung von PTC: 77 Prozent der Programme zur digitalen Transformation kosten mehr als 1Mio.€, 30 Prozent sogar mehr als 5Mio.€ jährlich. Sie erfordern die Zusammenarbeit zwischen Technologieführern, strategischen und funktionalen Führungskräften sowie vielen anderen. Eine erfolgreiche digitale Transformation ist eine Herausforderung, doch der Gewinn steigt exponentiell mit der richtigen Vision, der richtigen Strategie, den richtigen Ressourcen, dem richtigen Personal und der richtigen Umsetzung.
Vorteile der Fokussierung
Digitale Transformation (DX) ist ein umfassendes Thema. Unternehmen kämpfen daher oft mit dem ersten Schritt. Einige entscheiden sich dafür, mehrere Herausforderungen gleichzeitig in Angriff zu nehmen. Das kann sich nachteilig auswirken. Im Durchschnitt beginnen Hersteller mit acht digitalen Pilotprojekten, von denen drei Viertel nicht skalierbar sind, so die Studie ‚Digital Manufacturing – escaping pilot purgatory‘ von McKinsey. Das kann die Lebensdauer und Finanzierung des ganzen Programms in Frage stellen. Ein gemischter Ansatz mag intuitiv sinnvoll erscheinen, da DX-Initiativen viele verschiedene Formen annehmen und Zeit brauchen, aber das ‚Fegefeuer der Pilotprojekte‘ ist ein typisches Endergebnis: Es gibt einiges zu bedenken, Entscheidungsmüdigkeit bringt die Initiativen ins Stocken. Unternehmen, die ihre dringlichsten Probleme identifizieren, den Nutzen ihrer Lösung abschätzen, zuversichtlich investieren und effektiv umsetzen, werden hingegen belohnt.
Vorteile digitaler Mitarbeitererfahrungen
Etwa die Hälfte der Arbeitnehmer wünscht sich künftig, flexibel im Büro oder Zuhause arbeiten zu können, so das Ergebnis einer bevölkerungsrepräsentativen Untersuchung des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW). Laut jüngstem Forschungsbericht von Accenture ‚Die Zukunft der Arbeit: Ein hybrides Arbeitsmodell‘ bevorzugen sogar die meisten Arbeitnehmer (83 Prozent) einen Ansatz, bei dem sie sowohl am Arbeitsplatz als auch extern mitarbeiten können. 63 Prozent der wachstumsstarken Unternehmen haben bereits ein ‚Produktivität an jedem Ort‘-Modell eingeführt. Digitale und vernetzte Erlebnisse, die die Produktivität steigern und Talente binden, werden für Unternehmen einen erheblichen Wettbewerbsvorteil darstellen. Augmented Reality kommt bereits in allen Bereichen zum Einsatz, von der Remote-Unterstützung bei Henkel über die Montage und Qualitätsprüfung bei e.GO bis hin zum Coaching von Motorradverkäufern. Unternehmen haben in den letzten Jahren gesehen, was sie durch reduzierte Reisekosten einsparen. Wenn sie diese ohne nachteilige Auswirkungen beibehalten können, warum sollten sie das nicht tun?