„Je nach Dienstleister steht die für uns entscheidende Trackingnummer an einer anderen Position innerhalb des Barcodes, der bis zu 28 Zeichen umfasst“, beschreibt Projektleiter Mike Mählmann eine der Herausforderungen. Zetes musste deshalb für jeden Transportdienstleister eine eigene Logik für das Erkennen der im Etikett codierten Trackingnummer erarbeiten und in ZetesMedea hinterlegen.
Die Vergleichslesung erfolgt durch je eine Zetes ImagelD Lesestation pro Verpackungslinie. Jede Lesestation verfügt über zwei Imager für die Bilderfassung, die an einem Aluminium-Portal befestigt sind. Die weiteren Bestandteile der Lösung sind ein Zetes Image ID Server sowie ein Zetes SAP IID Soap Server, der in das kundenseitige SAP-System eingebettet wurde.
Für eine automatische Vergleichslesung durch ZetesMedea müssen beide Barcodes gelesen und anschließend geprüft werden, ob diese zur selben Sendung gehören. Dafür werden Tracking- und HU-Nummer an SAP übertragen und mit den dort hinterlegten Werten verglichen. „Wenn die Werte nicht zusammenpassen, ertönt ein Signal und die an der Leseeinrichtung installierte Ampel springt von grün auf rot“, erklärt Dirk Hinz. Das betreffende Paket kann dann sofort ausgeschleust und korrigiert werden, wodurch Versandfehler bei Mobilcom-Debitel der Vergangenheit angehören. „Für unser Kundenerlebnis haben wir mit diesem Projekt einen wichtigen Schritt getan. Dank der entwickelten, technischen Lösung werden Versandfehler nun konsequent vermieden“, betont Linda Behrens, Standortleiterin der Mobilcom-Debitel Logistik GmbH.
Schnelle Umsetzung
Neben den Ergebnissen ist Mobilcom-Debitel aber auch mit dem Projektverlauf sehr zufrieden. Eine der größten Herausforderungen bestand in dem sehr engen Zeitplan für das Erarbeiten der Spezifikationen sowie die anschließende Programmierung und Umsetzung. Dazu gehörte auch das Einrichten der Schnittstelle zu SAP, sowie das Entwickeln der Logik innerhalb des ERP-Systems. Die Entwicklung wurde ausschließlich durch Zetes geleistet – das entlastete die IT-Abteilung von Mobilcom-Debitel erheblich.
„Wir hatten Zetes erst im Mai 2018 den Auftrag erteilt und gingen mit der neuen Lösung pünktlich zum Start des Weihnachtsgeschäfts am 2. Oktober in den Live-Betrieb“, berichtet Mählmann. Die Schnelligkeit von Zetes weiß man bei Mobilcom-Debitel sehr zu schätzen: „Die partnerschaftliche Zusammenarbeit und das tolle Ergebnis zeigen uns, dass wir mit Zetes den richtigen Partner ausgewählt haben“, ist Standortleiterin Linda Behrens überzeugt.
Fazit
ZetesMedea sorgt bei Mobilcom-Debitel Logistik mit geringem Aufwand für einen Null-Fehler-Versand und zufriedene Kunden, während die Mitarbeiter spürbar und dauerhaft entlastet wurden.
www.zetes.com