- Wie sollen User die Daten erhalten?
- Wie soll er den Content sehen oder hören?
- Was soll die Emotion sein, die der Content beim Kunden auslösen soll?
Formen der Monetarisierung
Der Content ist das digitale Produkt, mit dem Geld verdient werden soll. Content kann zu direkten Erlösen führen, weil Anwender dafür direkt bezahlen. Content kann aber auch zu Einsparungen führen, weil ein Produkt oder eine Anlage schneller herstellbar, leichter reparierbar oder einfacher zu vermarkten ist. Die Entscheidung für ein Bezahlmodell sollte beide Aspekte berücksichtigen. Für das Beispiel der Predictive Maintenance könnte der Kunde für die Nutzung der Funktion in Form einer Flatrate bezahlen.
Technologie im Grunde zweitrangig
Der vom Anwender geforderte und genutzte Content bildet die Grundlage für das Business in digitalen Ökosystemen. Die Technologie der Plattformen ist eher zweitrangig, solange sie Ihre Grundfunktionalität erfüllen. Die Entwicklung von digitalen Produkten auf Basis von Daten wird der Industrie nur gelingen, wenn der notwendige Content methodisch erstellt und verwendet wird. Nutzt die Industrie die vorhandenen Erfahrungen, Methoden und Erkenntnisse zur Erstellung, Vermarktung und Verwaltung von gutem Content, so ist zu erwarten, dass sie die Digitalisierung meistert und sich der Erfolg schnell einstellt.
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