Die Unchained-Plattform wurde von Grund auf mit dem Ziel der Transparenz entwickelt. Alle Preise werden im Voraus angezeigt. Es ist nicht einmal eine Registrierung nötig, um die Preise und technischen Daten dutzender Roboter von Unternehmen, wie Universal Robots, Yaskawa, ABB, Doosan oder Kassow Robots, zu vergleichen. Zusätzlich gibt es eine große Auswahl an Greifern, Zubehör und anderen Werkzeugen von Herstellern, wie Schunk, OnRobot oder Schmalz.
Live-Chat-Funktion
Neben der Möglichkeit, Listenpreise abzurufen, kann auch unkompliziert ein Angebot eingeholt werden. Unchained Robotics bietet über die integrierte Live-Chat-Funktion der Website rund um die Uhr Zugang zu Anwendungstechnikern, die Kunden bei schnellen Fragen und beim Austausch erster Ideen helfen können. Wenn gewünscht erstellt Unchained innerhalb von 24 bis maximal 48 Stunden ein detailliertes Angebot.
Erfahrene Nutzer können alles, was sie brauchen, in den Warenkorb legen und ein Angebot anfordern. Vor Angebotsversand stellt ein Prozessingenieur in einem kurzen Gespräch sicher, dass die Werkzeuge zu 100 Prozent den jeweiligen Bedürfnissen entsprechen. Für weniger erfahrene Kunden oder solche, die gerade erst mit der Automatisierung beginnen, kann Unchained Robotics technische Unterstützung auf allen Ebenen des Projekts anbieten. Wird eine getestete Zelle zu einem bestimmten Budget benötigt, kann Unchained das gesamte Projekt übernehmen.
Neuer Konfigurator
Der Unchained-Konfigurator ist ein neues Tool, das sich durch seine Einfachheit auszeichnet. Aufbauend auf dem Marktplatz ermöglicht es den Nutzern, ihre Projektparameter einzugeben und anschließend eine Stückliste für die Lösung des Automatisierungsproblems zu erhalten. Das wird durch spezielle Algorithmen erreicht, die die Daten aller Produkte auf der Plattform analysieren, um die passende Kombination zu finden.