Was wollen Anwender und Anwenderinnen wirklich von mobilen Robotern und wie bewerten und wählen sie verschiedene Lösungen und Anbieter aus? Um diese Fragen zu beantworten, hat der Marktforscher Interact Analysis eine weltweite Umfrage unter 300 Nutzern mobiler Roboter durchgeführt, die verschiedene Unternehmensgrößen, Branchen und Regionen abdeckt. Ziel der Umfrage war es, die aktuelle und künftige Akzeptanz mobiler Roboter, die Faktoren, die Kaufentscheidungen beeinflussen, sowie die Probleme und Vorteile des Einsatzes mobiler Automatisierung zu verstehen.
Die Umfrage ergab u.a., dass die Akzeptanz von mobilen Robotern in den verschiedenen Branchen zunimmt, jedoch nicht in jedem Sektor gleich schnell oder gleich stark. Die meisten Befragten (59%) gaben an, dass sie bereits irgendeine Form von mobiler Automatisierung in ihren Anlagen einsetzen, wie z.B. automatisierte Gabelstapler, Plattformen, Förderanlagen oder AMRs. Dieser Anteil variiert jedoch erheblich nach Unternehmensgröße und Branche. Größere Unternehmen (mit einem Umsatz von mehr als 1Mrd.US$) setzten eher mobile Roboter ein als kleinere und Hersteller – insbesondere in der Automobil-, Elektro- und Halbleiterindustrie – setzten eher mobile Roboter ein als Einzelhändler, 3PLs oder andere Branchen. Darüber hinaus gaben die meisten Befragten (71%) an, dass sie ihre Arbeitsabläufe nur teilweise mit mobilen Robotern automatisieren, was darauf hindeutet, dass es noch Raum für Verbesserungen und eine Ausweitung der mobilen Automatisierung gibt.
Die Umfrage ergab auch, dass Kosten und Integrationsschwierigkeiten die Haupthindernisse und -treiber für die Einführung mobiler Roboter sind und dass dies zwei Hauptfaktoren für die Auswahl von Lösungen und Anbietern sind. Der häufigste Grund für den Verzicht auf den Einsatz mobiler Roboter war der hohe Preis oder der vermeintlich fehlende Return on Investment, gefolgt von Umgebungsfaktoren, wie Bodeneignung, Platzmangel oder Klima. Der häufigste Grund für die Notwendigkeit einer Automatisierung war der Wunsch, die Betriebskosten zu senken, gefolgt von der Notwendigkeit, die Zuverlässigkeit und Genauigkeit zu verbessern (und überraschenderweise nicht wegen eines Mangels an Arbeitskräften). Bei der Auswahl einer Lösung für ein Automatisierungsprojekt waren die niedrigsten Lebensdauerkosten und die einfache/schnelle Integration die wichtigsten Faktoren, gefolgt von Systemflexibilität und Leistung.