B2B-Handel individualisiert

Testing-as-a-Service

Eine weitere Option ist die Auslagerung der gesamten Testinfrastruktur an einen Testing-as-a-Service-Anbieter (Taas). Dabei werden die User Acceptance Tests vom Dienstleister aufgesetzt und etwa regelmäßig nach Softwareänderungen ausgeführt. Treten bei den durchgeführten Tests Fehler im System auf, werden diese vorab vom Anbieter validiert und danach an die IT-Abteilung des Unternehmens kommuniziert, welche diese umgehend beheben kann. Mit TaaS entwickeln IT-Abteilungen also nur noch eine Teststrategie für ihre Prozesse, legen die Ausführungsfrequenz fest und reparieren Fehler. Die Dokumentation der Tests läuft automatisch und wird vollumfänglich an das Unternehmen geliefert, damit diese jederzeit die Möglichkeit hat, die Entwicklung, Aktualisierung und Überarbeitung ihrer Softwareprodukte nachzuvollziehen. Ob mit Testautomatisierung oder Testing-as-a-Service – beide Verfahren entlasten IT-Abteilungen vom zeitintensiven Testprozess.

Kommunikation gestalten

Der Einsatz eines visuellen No-Code Testautomatisierungstools für User Acceptance Tests kann auch die Kommunikation zwischen Entwicklern, IT-Führungskräften oder Projektmanagern sowie der Geschäftsführung verbessern. Denn die Ergebnisse eines automatisierten Testvorgangs sind für alle Akteure verständlich, um eine intuitive Auswertung zu ermöglichen. Mit Visual Test Automation können Tests außerdem in verschiedenen Umgebungen und Technologien durchgeführt werden, um zu prüfen, ob die Anwendung auch optisch dem gewünschten Erscheinungsbild entspricht.

Support für die IT-Abteilung

Das Kundenerlebnis wird im Rahmen der Digitalisierung zu einem wichtigen Differenzierungsmerkmal für Unternehmen. Die Unternehmenswebseite ist für viele Kunden der erste Anlaufpunkt, um sich über ein Produkt zu informieren und zu prüfen, ob es individuellen Anforderungen entspricht. Deshalb eignen sich digitale Anwendungen wie Produktkonfiguratoren oder Smart Customization hervorragend, um B2B-Kunden beim Kauf eines Produkts zu unterstützen und das gesamte Erlebnis zu bereichern. Mit Systemen zur Testautomatisierung oder Testing-as-a-Service können Unternehmen ihre IT-Abteilungen signifikant unterstützen. n CEO & Founder von testup.io.

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