Nach der Investition ist es nun für Plersch wichtig, dass der Support sichergestellt wird, ein Ansprechpartner wenn erforderlich rasch zur Stelle ist und auch Ersatzteile schnell verfügbar sind. Es geht um das Gesamtkonzept, nicht nur um die reine Investition! Auch für Alexander Bochtler ist das wesentlich: „Es war eine tolle Zusammenarbeit, geprägt von Austausch und Dialog. Wir konnten effiziente Prozesse gestalten. Doch wir verkaufen nicht nur Maschinen, sondern Lösungen – auch mit Blick auf die Zeit und das Maschinenleben.“