Mit KI unterbrechungen verhindern
KI ist aufgrund der Fähigkeit, in großen Datenmengen Muster und vor allem Abweichungen von typischen Mustern zu erkennen, eine wertvolle Hilfe in der Logistik. Ein Beispiel: Eine KI kann, sobald sie aus allgemein zugänglichen Verkehrsdaten Abweichungen in Form von Streckensperrungen oder Staus erkennt, Alternativrouten für die Lieferung von Vorprodukten empfehlen und damit eine Unterbrechung der Lieferkette verhindern. Etwas abstrakter: Eine KI beobachtet globale Warenströme und Preise und erarbeitet auf dieser Basis Vorschläge für den Einkauf, der einerseits möglichst günstige Preise, andererseits aber auch die kurzfristige Lieferbarkeit der Produkte berücksichtigt – und das selbst dann, wenn einzelne Lieferanten, aus welchen Gründen auch immer, nicht lieferfähig sind. Schon diese Aufgabe verlangt die eigentlich nur von KI leistbare Fähigkeit, aus einer großen Menge von Daten die notwendigen Entscheidungsparameter abzuleiten. Der Einsatz von KI für das Management der Lieferketten verringert auch die Gefahr der Abhängigkeit von Monopolen, die sich beim Ausfall einzelner Lieferanten als besonders gefährlich erweist. Je mehr Daten über Alternativrouten entlang der Kette vorliegen, desto leichter ist es, sie dezentraler und damit weniger störungsanfällig aufzustellen. Alternativen verhindern, um im Bild zu bleiben, dass eine Kette am schwächsten Glied reißt, weil bis dahin längst neue Wege gefunden werden konnten.
Agilität ist wichtig
Lieferketten mögen vielerorts historisch und damit oft wie von selbst gewachsen sein, aber das reicht heute nicht mehr aus: Eine von Ende zu Ende gemanagte Wertschöpfungskette bedarf strategischer Entscheidungen, einer Kultur der Digitalisierung, eines Sinns für die Ethik des Geschäfts und einer Unternehmensorganisation, in der Agilität, Flexibilität und Kundennähe keine Fremdwörter sind. Sie braucht also ein Management, für das das Digital Supply Chain Management kein Routinejob ist, sondern Chefsache. Agilität ist dabei ein wichtiger Indikator für die Fähigkeit, Lieferausfälle oder Produktionsstopps buchstäblich zu umgehen.
IT treibt Innovation
Auch das aktive Management der Wertschöpfungskette ist eine spezielle Lehre aus der Pandemie: Der strategische Einsatz von Informationstechnologie ist nichts, was die Unternehmensverantwortlichen allein der IT-Abteilung überlassen können. IT ist längst zum Treiber von Innovationen geworden und sorgt in schwierigen Zeiten für Resilienz. Unternehmen können sich mit ihrer Hilfe zu Technologie-, oder auch zu Software-Unternehmen entwickeln. Es wäre fatal, diese Lehre zu ignorieren.