Ausbremsen ist wirkungslos
Zunächst ist es wichtig, die Bedeutung der IT-Technologie anzuerkennen und bereit zu sein, sich konstruktiv mit ihr auseinanderzusetzen. Gescheiterte Versuchsprojekte sind kein Grund, die Flinte ins Korn zu werfen. Zumal potenziell disruptive Effekte bereits zu erkennen sind. Die Potenziale der künstlichen Intelligenz deuten sich in Form von ChatGPT an, was erahnen lässt, dass noch viel mehr möglich ist. Umso wichtiger ist es, sich IT-Technologie zu Nutze zu machen.
Digitale Produkte aufsetzen
Wie also könnte ein digitaler Service, ein digitales Produkt überhaupt aussehen? Um Firmen beim Beantworten dieser Frage zu unterstützen, hat der Expertenkreis Plattformökonomie des VDMA ein Canvas entwickelt, mit dem sich Ideen für neue Services bezüglich ihrer Erfolgswahrscheinlichkeit bewerten lassen. Das Monetarisierungs-Canvas beleuchtet wesentlichen Aspekte eines Produktes und gibt Verantwortlichen ein Werkzeug an die Hand, die Gestaltung des Angebots in der frühen Entwicklungsphase strategisch zu strukturieren und Lösungen zu finden.
Zuvor Business Case erstellen
Eine Voraussetzung für die Arbeit mit dem Monetarisierung-Canvas ist meistens ein möglichst detaillierter Business-Case – beispielsweise über ein Value Proposition Canvas. Ohne diese Vorarbeit werden Anwender schnell feststellen, dass die Idee für den Markt unzureichend validiert ist. Beim Aufsetzen neuer Services werden oft auch die Kosten für die Bereitstellung des Dienstes, den Betrieb der IT-Infrastruktur, den Support und die Weiterentwicklung unterschätzt. Zumindest muss entschieden werden, welche Kosten den neuen Produkten zugeordnet werden sollen, und welche Kosten aus strategischen Gründen als Investition in die Zukunft geplant werden.