Conrad Electronic feiert in diesem Jahr sein 100-jähriges Bestehen. Wie ist es gelungen, sich als Händler so lange erfolgreich am Markt zu behaupten?
Ralf Bühler: Pioniergeist und Mut zur Veränderung gehören zu den Kernkompetenzen von Conrad. Mit Radiobausätzen war Max Conrad als Firmengründer am Puls der Zeit. Oder nehmen Sie die Revolution des Fernsehens in den 30er-Jahren, den Einsatz von EDV im Versand in den 70ern oder den Schritt, mit einem eigenen Shop in die Welt des Internets in den 90ern. Über vier Generationen hat es die Familie Conrad immer wieder geschafft, Trends frühzeitig zu erkennen. Auch der Launch des Conrad Marketplace für Geschäftskunden in der Technikbranche im Jahr 2017 gehört dazu.
Conrad fokussiert sich bereits seit einigen Jahren klar auf Geschäftskunden. Inwiefern hängt das mit der Transformation zur Sourcing Platform zusammen?
Unser Anspruch ist es schon immer, das Ohr nah bei unseren Kunden und Kundinnen zu haben. Den Bereich Conrad Business Supplies haben wir bereits 1998 ins Leben gerufen, um verstärkt Geschäftskunden anzusprechen. Wir hatten also viel Zeit, die Herausforderungen dieser Kundengruppe kennenzulernen und mit einem passgenauen Angebot auf ihre Bedürfnisse und Bedarfe zu reagieren. Mit der Conrad Sourcing Platform fokussieren wir, größeren und kleineren Betrieben genau die Art von Beschaffung zu ermöglichen, die exakt auf ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
Welche Vorteile bietet Conrad als Beschaffungsplattform?
Verlässliches Beschaffen aus einer Hand ist hier ein wichtiges Stichwort: Mit zehn Millionen Produktangeboten und einem gleichermaßen breiten wie tiefen Sortiment, u.a. in den Bereichen Mess- und Gebäudetechnik, ermöglichen wir Unternehmen einfaches und schnelles Beschaffen aus einer Hand. Integraler Bestandteil dieser Plattformökonomie ist unser Marketplace, auf den mittlerweile allein in Deutschland mehr als zwei Millionen Geschäftskunden zugreifen.