Ökologische Folgen anzeigen
Bei individualisierbaren Angeboten hört der Kaufprozess jedoch nicht auf, wenn ein passendes Produkt gefunden ist. Im Anschluss geht es darum, dieses im Detail auszuprägen. Der Weg zur individuellen Kundenlösung führt also von der Anforderung zum Produkt (Guided Selling) und vom Produkt zur individuellen Variante (Produktkonfiguration). Auch bei der Konfiguration des Produktes können CPQ-Lösungen die Nachhaltigkeit im Fokus behalten, indem sie dem Anwender die ökologischen Folgen jeder Konfigurationsentscheidung aufzeigen. So reichert beispielsweise die CPQ-Software von Camos die Auswahlmöglichkeiten mit ergänzenden Nachhaltigkeitsinformationen an. Sofern der Anwender im Guided-Selling-Prozess den Schwerpunkt auf die CO2-Emissionen gelegt hat, werden ihm bei der Konfiguration für jede Option die entstehenden CO2-Emissionen angezeigt und mit visuellen Elementen die umweltschonendsten Alternativen hervorgehoben.
Umsatzsteigerung möglich
CPQ-Systeme können Umwelteffekte im Angebot auch visuell veranschaulichen. Zum Beispiel lassen sich Nachhaltigkeitsinformationen wie der CO2-Fußabdruck in Diagrammen anzeigen oder den kalkulierten Investitionskosten Einsparungen gegenüberstellen, die spätere Betreiber durch die höhere Energieeffizienz langfristig realisieren. Diese Informationen zur Umweltwirkung dürften als Verkaufsargument wichtiger werden und in Zukunft maßgeblich zum Umsatz beitragen. n bei der Camos Software und Beratung GmbH
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