ECM-Prozesse genau prüfen
Da RPA datenzentrische Prozesse adressiert, kann sie insbesondere im Bereich Content- und Process-Management Mehrwert bieten. Manche Systeme und Plattformen für das Enterprise Content Management (ECM) haben RPA-Werkzeuge bereits dabei. Es lohnt also vielleicht die Pürfung, über diesen Vektor mit dem Einstieg in RPA-Technologie zu beginnen.
Groß denken
Der Erfolg von RPA-Projekten steht und fällt mit der Auswahl der richtigen Prozesse. Um das Potenzial von RPA auszuschöpfen, sollten Entscheider zudem schon früh in größeren, unternehmensweiten Automatisierungsdimensionen denken. RPA bringt den größten Return on Investment, wenn es nicht End-Anwender-, sondern Unternehmensweit gedacht wird. Ein Tipp: Da RPA genau wie ein Mitarbeiter auf Anwendungen zugreift, werden Drittanbieter-Lizenzen benötigt. Um Wildwuchs zu vermeiden, sollte das IT-Team alle Lizenzen zentral verwalten und breitstellen.
Heinz Wietfeld ist seit Anfang 2015 bei Hyland Software beschäftigt und verantwortet als Regional Manager die Geschäftsaktivitäten in Benelux, Nord- und Osteuropa sowie in der DACH-Region. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Enterprise-Content-Management (ECM)- und Content-Services-Branche und hatte verschiedene Sales- und Sales-Management-Funktionen bei internationalen ECM-Anbietern inne
Über Hyland
Hyland ist ein führender Anbieter von Content Services, der es Tausenden von Organisationen ermöglicht, ihren Kunden und Partnern eine bessere Experience zu bieten. Weitere Informationen finden Sie unter: Hyland.com.