Flexible Angebote
Diese Entscheidungsfreiheit sollte nicht nur im Hinblick auf die Produkte und Dienstleistungen gelten, sondern auch für die Bedingungen ein Abonnement zu pausieren. Denn je unflexibler diese Bedingungen gestaltet werden, desto höher ist die Absprungrate (Churn) der Kunden. Für langfristige Geschäftsbeziehungen bedarf es zudem der Loyalität seitens der Kunden. Daher ist ein Community Management bei der Subscription Economy von hoher Bedeutung. Können sich Kunden einbringen, vermittelt das das Gefühl, tatsächlich dazuzugehören. Aus diesem Grund können Veranstaltungen wie etwa Live-Events, Workshops und ähnliche Aktivitäten ein wichtiger Faktor sein.
Niedrigschwellige Angebote
Der erste Eindruck ist oft der wichtigste, das gilt auch für Subscription-Modelle. So können im direkten Post-Akquise-Prozess niedrigschwellige Angebote für neue Kunden hilfreich sein. Nicht das Thema ‚Sales‘ sollte dann im Vordergrund stehen, sondern ein echtes Erfolgserlebnis und positive Nutzungserfahrung für den Kunden. Denn dies steht ja im Mittelpunkt allen unternehmerischen Handelns.
Partnerschaften eingehen
Wollen Unternehmen im Subscription-Bereich tätig werden, sie aber nicht sicher sind, ob ihre Produkte und Services dafür geeignet sind, können Partnerschaften mit anderen Unternehmen helfen. Deren Angebote können dann das eigene Portfolio ergänzen. Klassisches Beispiel: der Waschmaschinenhersteller, der seinen Kunden ein Waschpulver-Abo beim Kauf eines neuen Geräts anbietet.