Können Interessenten Wünsche äußern, welche Lösungen Sie mitbringen?
Müller: Interessenten können sich über eine separate Seite im Internet anmelden – dort kann sowohl der Wunschtermin als auch der Wunschort der Präsentation angegeben werden. Der Truck kommt dann, samt Häwa-Experten, direkt und exklusiv zum Kunden. Im Truck befindet sich ein Showroom, der aktuelle und oft nachgefragte Varianten des X-frame sowie Sonderlösungen aus dem Schaltschrank und Gehäusebereich beinhaltet. Es ist im Grund wie ein kleiner Messestand – und für jeden ist etwas dabei.
Welche Ihrer Lösungen sind bei Ihren Kunden gegenwärtig besonders gefragt?
Müller: Unser X-frame ist in den verschiedensten Ausführungen sehr gefragt. Daneben liegt ein Nachfrageschwerpunkt bei individualisierten Kundenlösungen unseres Schaltschränke- und Gehäuseprogramms. Sehr häufig geht es auch um das Managen des Kundenbedarfs: Durch das Bevorraten von kundenindividuellen Lösungen stellen wir für unsere Kunden die gewünschten Lieferungen just in time sicher.
Welchen Anteil nehmen kundenindividuelle Lösungen im Bereich Ihrer Schranksysteme bei Ihnen ein?
Müller: Dieser Anteil liegt bei rund 95 Prozent. Ein sehr hoher Wert, der zeigt, dass wir der Partner für individuelle, flexible Schrank- und Gehäusesysteme sind. Nehmen wir beispielsweise X-frame. Das Rezept fußt auf einer außerordentlichen Vielseitigkeit. Denn kein Maschinengestell gleicht funktional dem anderen. Daher ist X-frame ein modularer Baukasten, der maximale Flexibilität bietet. Dieses Konzept wird seit 2008 erfolgreich umgesetzt und stets weiterentwickelt. X-frame wird mittlerweile in nahezu allen Technologiebereichen eingesetzt: Reinräume, Laser, Robotik oder Medizintechnik.