Die Lieferkettenplanung im After-Sales-Bereich ist besonders: Bei Zubehör und Ersatzteilen ist die Nachfrage unberechenbarer, es gibt mehr Artikelnummern, mehr Produkte, der Lagerumschlag ist geringer und oft gilt es schnell auf ‚Notfälle‘ zu reagieren. Wenn dann noch eine Pandemie hinzukommt, wird es richtig komplex. Wie der Geschäftsbereich Living Environment Systems (LES) von Mitsubishi Electric Deutschland dieser Krise begegnete, berichtet Iván Segovia, Ersatzteilmanager und Qualitätssicherer beim japanischen Technologiekonzern.
Ausgabe: IT&Production 8 (Oktober) 2022
Anlaufstelle für kleine Firmen
Wollen Firmen Vorteile aus Digitalwerkzeugen ziehen, müssen sie zuerst investieren. Eine hohe Hürde für kleinere Firmen, auch wegen eines sehr unübersichtlichen Anbietermarktes. In der Initiative Zukipro finden namhafte Partner aus Forschung, Praxis und Transfer zusammen, um diese Betriebe beim Einstieg in die Digitalisierung zu begleiten.
Weltweiten Service standardisiert
Um das Serviceangebot zu erweitern, gründete der Elektrowerkzeug-Hersteller C. & E. Fein eine Tochtergesellschaft. Dabei hat sich von Beginn an die auf Reparatur- und Servicecenter ausgerichtete Branchenlösung Issos Pro von APS Delta als IT-Basis beim Unternehmen aus Schwäbisch Gmünd etabliert.
Cloud-Software für ESG-Workflows
Assent vertreibt künftig die cloudbasierte Software Assent ESG.
Zeiss konsolidiert eigene und zugekaufte Software
Zeiss führt die selbst programmierten und zugekauften Anwendungen rund um die eigenen Messtechnikprodukte zusammen.
Track and Trace-Modul im MES von Sack EDV-Systeme Suchzeiten reduzieren: Neues Modul proMExS IPS von Sack EDV-Systeme optimiert Produktionsprozesse
Wird in der Produktion ein Auftrag, eine Fachkraft oder ein Gegenstand gesucht, ist das als unproduktive Arbeitszeit zu verstehen.
ISG zeigt digitale Zwillinge auf der SPS-Messe
ISG Industrielle Steuerungstechnik stellt auf der Messe SPS – Smart Production Solutions in Nürnberg die Weiterentwicklungen der Simulationsplattform ISG-Virtuos vor (8. bis 10. November 2022, Stand 6-340).
Alarme und Einsatzkräfte SaaS-gestützt verwalten
Um bei der Bewältigung von Betriebsstörungen zu unterstützen, hat die Berliner Firma e*Message WIS Deutschland eine Software zum Multichannel-Alarmierungsmanagement auf den Markt gebracht.
Field-Service-Software von MobileX als Cloud-System
Softwareanbieter MobileX vertreibt seine Software für Field Service- und Instandhaltungsprozesse künftig auch als Cloudvariante.
Diagnose-Software für die IIoT-Inbetriebnahme
Synostik ergänzt sein Angebot an Diagnose-Software für IIoT-Systeme.